范文一
3月30日,这一天的工作经历让我掌握了“委婉拒绝”的技巧。我注意到,经常有推销办公用品的电话打进公司。前任文员曾提醒我,要学会甄别哪些电话对公司有价值,因为多数推销电话无需理会。这几天我接了几个此类电话,对方很会绕弯子,不直接推销,而是先套取老板联系方式或打听业务部情况,最后才暴露真实目的。之前请示过老板,他表示目前公司工程尚在研究阶段,所有推销电话均可婉拒,待项目落实后自然会联系供应商。因此,面对推销电话,我统一回复:“请先将资料发送至公司邮箱,若领导有意合作,届时会与您联系。” 此外,我还遇到一些广告电话询问老板手机号。有一次,对方邀请公司参加展览会,而老板正站在我身旁。这次处理得不够好,对方每说一句话,我就转头问老板一次。老板澄清公司去年并未参加,并教导我要学会独立判断,不要轻信电话内容,懂得拒绝。这几天我体会到,学会委婉拒绝能有效避免无谓电话干扰办公时间。 4月6日,新的一天,我学习了如何“接待访客”。虽然书本和秘书课程中多次提到“接待”一词,但直到这几天才真正实践。那天我正整理公司网站资料,老板告知他因私事外出,稍后胡总会来,让我妥善接待。十分钟后,敲门声响起,我微笑着起身询问:“请问您找谁?”对方回答:“我约了刘总。”我说:“原来是胡总,刘总刚出去办事,这边请,我去给您倒杯茶。” 我将胡总引至接待室并倒好茶,此时刘总刚好回来。我告知刘总胡总在等候,随后跟进为刘总也倒了一杯茶,轻轻关门让他们商讨公务。总体而言,我觉得自己表现得不错。此前有人来公司要求复印身份证,我回答:“不好意思,这里不是复印店。”我认为公司办公资源不应随意使用,若人人都来复印,损耗会加剧。虽非私产,但我有责任维护资源,杜绝浪费。或许我的接待工作并非完美,但我已尽力实践,为未来更好的接待服务积累了经验。
范文二
4月7日,新的一周又悄然开启,光阴似箭,日子过得真快。今天,我深刻体会到了“打破刻板印象”的含义。刚开始接手这份工作时,我便告诫自己必须保持专业,认为既然做了文职,就该有文员的模样。不知为何,我总觉得即便只是文员,形象也需讲究。于是,我每天身着正装,将原本爱随意打理的头发束起,换上尚不习惯的高跟鞋,提着职场风的公文包,这才觉得有了工作的样子。后来我才明白,职场着装并非只有正装一种,只要得体、符合场合即可。记得面试时,老总曾提醒我:上班 attire 要整洁,别显得不伦不类,要有上班的状态。我当时误以为这意味着必须天天穿正装,原来是理解偏了。起初,我以为文员只是个简单的职位,后来才知这其实是兼任老总助理的角色,工作不再局限于日常行政琐事,还需完成老总交办的各项事务。对我而言,文员工作本应是轻松不用动脑的,但在这里,我才发现有时任务确实棘手。比如老板让我查资料,我天真地以为百度搜搜就行,可老总需要的信息,我查了一上午也没找到。我顿时焦虑起来:怎么连文员工作都这么繁琐?但我深知,若连这点小事都做不好,就别想挑战更高职位。因此,我深切感受到做好一名文员并非易事!我的人生履历如同一张白纸,需从最基础学起,不怕吃苦,不轻言放弃,唯有努力拼搏,才能赢得精彩未来。 4月8日,这几天的工作经历让我深刻体会到上班族的艰辛:早起!以前在学校还能睡个懒觉,现在每天清晨就要起床做早餐、吃饭,然后整理好仪表,挤公交去上班。作为一名文员,我算是比较幸运的,因为日常工作量不大。但我羡慕那些忙碌的同事,因为忙碌意味着他们能学到更多!旁人或许说我不会享受生活,但我清楚自己需要用知识来充实头脑,即便加班也无妨。如果加班能让我掌握更多实用技能,我会坦然接受:“我愿意加班。”我渴望一份忙碌的工作来磨练我这个职场新人。就在本周,老总突然交给我一摞厚达5厘米的资料,让我全部扫描进电脑。虽然看似简单,却耗费了大量时间。有人调侃说这是大材小用,但在我看来,扫描过程中我获益良多!因为这些资料涉及公司合同,以往我以为两家公司签约只需一份合同书,没想到合作需要如此多的准备工作,否则我也见不到这么厚重的文件。一边扫描,我一边汲取平时接触不到的知识,逐渐了解了合同相关的门道。所以我认为,做任何事,只要有所收获,便值得付出。工作虽显单调,但既然选择了,就要认真去做,向老总多请教,为未来的道路打下基础!加油!
范文三
4月10日 作为办公室里唯一的文职人员,也是唯一必须全天坐在工位上的员工,我平时很少能见到其他同事。毕竟公司主营灯饰行业,大部分同事都是技术人员,他们的工作地点通常不在办公室。不过,当他们偶尔来办公室办理事务时,我意识到大家既是同事,就不该摆出高高在上的架子,那种态度显然是不对的。身为职场新人,我有许多需要向他们请教的地方,搞好人际关系,能让彼此的交流不再那么生硬冷淡。因此,我努力记住每一位来过办公室的同事,趁他们来时多聊几句,以消除新人与老员工之间的隔阂。令人欣慰的是,同事们都很友善,愿意与我交谈,甚至指导我的工作,对此我深表感激。比如前两天,有位同事来报销出差费用,我不太清楚流程,他便耐心地教我具体步骤及注意事项。我不仅是公司新人,也是刚踏入社会的职场新手。许多事情光靠单打独斗是不够的,拥有良好的人际关系,办事才能少走弯路,达到事半功倍的效果,收获也会更多。一个不擅长处理人际关系的人,很难获得长久的成功。虽说“得民心者得天下”这话有点大,但为了实现自己的人生目标,学会处理好人际关系确实是必修课。 4月11日 一大早,郑哥打来电话,通知今天有新同事入职,让我负责接待,带她去安排好的宿舍并熟悉公司环境。听到这个消息,我心里一阵欢喜,终于有个能一起在办公室工作的伙伴了。得知她是公司新招的机械绘图员,一位来自海南的应届大学毕业生。这位新同事给人感觉很好相处,性格活泼,和她共事让我感到十分愉快。报到第一天,我和她刚入职时一样,需要查阅公司资料,逐步了解公司的发展历程和业务内容。或许因为都是应届毕业生的缘故,我们聊得特别投机。中午休息时,我带她参观公司周边的环境,帮助她尽快适应这里。由于老总忙于视察业务,暂时还没见到这位新同事。我也向她介绍了公司的人员构成及大家的大致工作范围。她的记忆力很好,比如那种毫无规律的电脑密码,我听她说过一次就能记住,不像我当初还要多输几次才印象深刻,这点让我挺佩服的。新同事的到来,让我真切体会到了在办公室共同办公的氛围。以前只有我一个人时,总觉得只是闷头在电脑室里工作,现在则感受到了浓厚的办公气息。在这家公司里,虽然我只是一名普通的文员,但我仍会努力学习,争取晋升机会,去实现心中的梦想!
范文四
四月十二日,这天过得相当平淡,没什么大事发生。我主要是在维持办公室的整洁,接的电话不多,但收包裹倒是不少。老板说公司最近接了个大项目,而我这段时间的“重点工作”就是收快递。不过,这段时间我最深刻的体会就是:快递的服务态度太糟糕了!明明我们是花钱的顾客,他们却摆出一副像是我们欠了他们巨额债务不还、让他们来讨债似的冷脸,看得我心里直发毛。 今天,快递员送来一个价值三千元的到付包裹,但老板还没回公司,我手头也没那么多现金支付。于是,我试着给老板打电话,可打了好几次都没接通。无奈之下,我跟快递员说:“老板还没回来,要不你留个电话,我让他晚点联系你?”谁知那快递员根本不听劝,转身就走,嘴里还嘟囔着:“我下午五点多再来,记得把货款准备好!” 回到座位后,我又拨通了老板的电话,终于接通了。老板说他在外省,今天不回来了,让我安排快递员明天再送。挂断电话后,我突然意识到麻烦大了:刚才那快递员脸色就不好,现在也没留下联系方式,今晚他算是白跑了一趟,肯定觉得被耍了。我该怎么办? 等了许久,终于到了下班点,那个快递员突然冒出来,大喊一声:“收快递啦!”我满脸愧疚地对他说:“真不好意思……”话还没说完,他就打断我:“没货吗?”随即转身离去,语气愤怒地警告:“明天是最后一次。要是还没准备好,这包裹我就不送了。”当时我就想,要是我是快递公司老板,早就开除这种员工了!我也是打工的,至少我知道对待客户必须有好态度。 四月十三日,有时候步入社会,难免会看到一些现实的现象,感受到某些事情的无奈。今天上午,我正坐着发呆,一位中年男子走了进来。我热情地招呼他,又是倒水又是让座。本以为他是来买材料的,没想到他问老板在不在。我说老板出去了,有事可以找我。我这么回答后,他没再多说什么,起身说等老板回来再说。当时我觉得有点奇怪,后来才知道,他是来找老板拿回扣的。 这种事让我完全无法接受,但老板还是给了。他说现在生意难做,同行竞争太激烈,如果不给代理商回扣,对方就会找茬说材料质量不行,故意刁难,导致交易失败。为了保住生意,有时候不得不牺牲一些利润。我想,这或许就是社会的阴暗面吧,而我对此却无可奈何。
范文五
四月十四日,回顾这段时间的工作,今天绝对是最辛苦的一天。因为本周销售业绩不错,大家都忙得不可开交。原本显得可有可无的我,突然也变得忙碌起来。不少老客户通过电话订购了材料,我不得不暂时放下手头的工作,变身成搬运工和送货员。我先和同事一起,把客户订购的各种沉重笨拙的灯具装上卡车,随后跟车将货物送往指定的工地。如果遇到客户只订购标准规格的材料,那还算轻松,因为只需计算数量乘以价格,结账即可离开。但大多数情况下,客户都要仔细清点货物的数量和质量。为了压价,他们常会捏造一些质量问题来挑刺。为了维护公司利益,我必须耐心解释,直到客户认可我们的货物,才算完成任务。这次经历让我这个文员深刻体会到了销售工作的艰辛。 四月十七日,踏入社会后,我们需要与形形色色的人打交道。由于存在利益冲突,加之工作繁忙,同事很难像同学那样对你嘘寒问暖。有些同事表面笑脸相迎,背后却勾心斗角、不择手段,踩着别人的肩膀往上爬,因此刚走出校门的我们往往难以适应。例如,公司里负责网络推广的同事,他们非常注重保护客户资料,防止被他人抢走业绩,导致彼此关系显得有些冷漠。然而,环境确实会影响一个人的工作态度。在一个冷漠且缺乏人情味的办公室里,大家会毫无留恋,一旦有更好的机会,便会毫不犹豫地跳槽。情绪低落会导致工作效率下降,大家每天只盼着下班,早点回家陪伴亲人。相反,偶尔为同事举办生日派对,或在生病时送上一句温馨的问候,都有助于营造和谐融洽的工作氛围。心情愉悦,大家工作积极,有利于公司的发展。在电视上不止一次看到职场的险恶和同事间的是非,我想我能做的就是“多做事,少说话”。在距离毕业仅剩的几个月里,我更加珍惜与同学之间的相处时光。
范文六
这段日子过得挺忙碌,好在今天手头的事不多,我便静下心来整理了一些预算方面的经验。学习预算的关键,在于对施工图纸要有深入透彻的理解。第一步,应当通读图纸的总体说明,以及相关的补充文件和联系单等。完整且仔细地翻阅图纸至关重要,这能帮助我们建立起对工程的全局认知,明确自己需要计算的是哪种类型的管网。绝不能一拿到图纸就埋头计算,否则往往费力不讨好,效果大打折扣。 其次,在计算图纸数据时,必须循序渐进,理清管线的走向尤为关键。切忌挑选着算,以免最后还得重新复核,那样不仅繁琐,还极易出错。今天的心情有些低落,老板布置了计算钢筋量的任务。虽然我用软件算量还算顺手,但一用手算就彻底抓瞎了。我对许多规范都不熟悉,算来算去全是错的,过程太过繁琐。项目工程师建议我多研读03G101图集,指出很多规范都源自于此,像钢筋的锚固、搭接长度以及焊接要求等,都在那本图集里。但我确实不知从何下手,感觉一团乱麻,心里特别难受。我深知自己在钢筋算量这块基础薄弱,情绪一度非常崩溃。师傅发来信息安慰我,让我静下心来好好钻研那本图集,做事不能急躁,要循序渐进,不可能指望一下子掌握所有知识。
范文七
随着实习的深入,我对这份工作有了更透彻的理解。这段时间里,我主要参与了识图、研读规范与定额、进行基础造价预算、编制投标文件以及担任施工现场材料员等实践任务。回首过往,确实忙碌且充实。起初,我重新梳理了相关规范与定额,通过观摩几个工程的投标流程,独立完成了一份标书。为了吃透设计意图,我翻阅了大量图集,对图纸进行深度剖析,力求厘清每一个疑点。毕竟,无法准确识图就难以做出合理的造价,因此看图能力至关重要。随后,我尝试计算某工程的部分工程量,并对现有项目进行复核,虽未正式采用,但是一次宝贵的演练。我发现,随着新定额、新价格及新建筑面积计算规则的出台,旧有知识显得捉襟见肘,迫使我重新掌握计算逻辑。在知识迭代飞速的今天,仅凭老本行难以为继。我们必须在工作中勤于思考、不断积累。遇到难题应先独立思考,再虚心求教,缺乏自学能力终将被社会淘汰。这段经历让我受益匪浅。